更強創科團隊 推動政府創新 (Chinese Only)

效率促進辦公室(EffO)正式於4月1日加入創科局的大家庭！EffO一直是政府的管理顧問團隊，為改善各部門的公共服務出謀獻策。這隊生力軍的加入，對於創科局和EffO都是新的里程碑，將更有效推動各部門應用創科，發展智慧政府。上星期，我和同事就到了EffO的辦公室，與新的家庭成員深化討論在重組後的運作。

EffO可謂是政府內的「無名英雄」，多年來受邀或主動地為不同部門把脈，提出優化工作流程、改善部門效率及公共服務的建議。如促使健康紀錄在不同醫療機構互通、由食衞局統籌的電子健康紀錄互通系統 (Electronic Health Record Sharing System)，就有EffO的蹤影。為進一步將便民服務的理念發揚光大，EffO亦會主動創立並統籌相關項目。市民熟悉及常用、不論「打風落雨」都24小時候命的一站式1823聯絡中心，正是由EffO設計和營運。幫助基層住戶的「社會房屋共享計劃」亦有EffO的汗水，透過其所負責的社創基金向社聯提供營運資金，並協助聯繫業主和有需要人士。全港首個為青年提供相關資訊、獲200個政府部門及團體支持的一站式青少年網站Youth.gov.hk，亦是EffO的出品。

EffO成為創科局的一員後，將會進一步透過創新及科技，強化所提倡的變革，推進智慧政府的發展。EffO會積極擔任政府內部革新的促成者和推廣者，主動推動各部門應用新科技，提供迎合市民需要的公共服務。其中一個重點就是改革現行的採購程序，與各部門了解情況，作出檢討、分析、建議，並於招標要求中加入創科元素，以協助更多中小企、初創企業競投政府項目。在數碼個人身分（eID）的構建上，EffO亦會與資科辦合作推出更便民的電子政府服務。另外，EffO於專業顧問服務上將繼續發揮，現時就正協助商經局，考慮以設計思維(Design Thinking)構建「貿易單一窗口」，幫助更多企業提升報關、清關的效率。

憑藉更多資源和力量的投入，我們將會更有效地構建智慧政府，運用創科提升市民的生活質素。

楊偉雄
創新及科技局局長
2018年4月16日