為配合政府十一月三十日公布的政府僱員特別工作安排，以大幅減少社區的人流和社交接觸，阻止病毒進一步在社區傳播，效率促進辦公室今日（十二月一日）宣布，1823由明日（十二月二日）起集中處理與疫情及環境衞生相關的來電，並只能就其他來電提供有限度服務，巿民來電輪候的時間可能會延長。

此外， 1823會暫停處理經電郵、手機應用程式、電子表格及短訊等途徑提交的查詢及投訴，直至另行通告為止。

如有查詢，請瀏覽1823網站www.1823.gov.hk或致電1823。

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